25.05.10   |   kl. 08:46   |   Formandens blog, Aktuelt, PROSA mener, Prosabladet

Demokratisk digitalisering

Højhastighedskomiteen har fremlagt en rapport med anbefalinger til at fremme udviklingen af Danmark som et højhastighedssamfund. Rapporten indeholder en række relevante og gode forslag, som tilsammen kan bidrage til at fremme udviklingen, men der er også nogle dilemmaer i anbefalingerne, som PROSA har peget på i et høringssvar til videnskabsministeren.

Et af disse er, at der er et pres fra den offentlige forvaltning om at opnå effektivitetsgevinster og besparelser gennem digitalisering af forvaltningen, ligesom der fra mange borgere er et voksende krav til kvaliteten af den digitale service. En højere opfyldelse af disse krav vil dog kunne øge spændet imellem de dygtige digitale borgere og de 40 procent af befolkningen, der p.t. ikke evner eller ønsker at være med i denne udvikling. Det er en helt central udfordring at løfte disse 40 procent til et niveau, hvor de kan være med i udviklingen, og samtidig en forudsætning for, at samfundet for alvor kan høste produktivitetsgevinsten.

Et samfund, hvor 60 procent er med i udviklingen, mens 40 procent af befolkningen ikke er, vil medføre en usund samfundsudvikling. Det er nødvendigt med en målrettet indsats for at få kortlagt, hvem det er, som sakker bagud, og få gjort en indsats for at få dem med i udviklingen. Regeringen bør have nogle konkrete målsætninger for, hvor stor en del af befolkningen, som skal være på et fagligt niveau, der gør dem til fuldgyldige medlemmer af højhastighedssamfundet. Målsætningen bør naturligvis være så tæt på 100 procent som overhovedet muligt!

Det ligger PROSA meget på sinde, at slutbrugerne inddrages i processen frem mod højhastighedssamfundet. Det er slutbrugerne, som skal leve med de beslutninger, der træffes undervejs i et projekt. Hvis ikke slutbrugerne er markant involveret i løsningernes udformning, risikeres endnu flere it-skandaler og fiaskoer. Det er dyrt og ineffektivt, og det sætter tilliden til offentlige løsninger på en hård prøve. It-projekter skal udarbejdes i iterationer, og man skal på forhånd turde indse, at de bedste løsninger ikke kendes på forhånd, men erkendes undervejs i projekterne. Derfor er det helt essentielt, at den måde, it-projekter sendes i udbud på, fremmer muligheden for at erkende og ændre projekterne undervejs. PROSA vil meget gerne bidrage til en debat om, hvordan fremtidens udbudsforretninger kan indrettes, så de i højere grad passer ind i den bedste praksis for god it-udvikling.

Det er PROSAs vision, at den fortsatte digitalisering sker på menneskelig, demokratisk og bæredygtig vis.

Se PROSAs høringssvar på prosa.dk/link/391.

PRINT