22.07.10   |   kl. 10:55   |   A-kasse, Aktuelt

Ny selvbetjening efter a-kasse-fusionen

Overgangen til nyt a-kasse-system har desværre medført, at a-kasse-selvbetjeningen p.t. kun kan benyttes med Internet Explorer. A-kassen beklager og arbejder hårdt på at få udbedret problemet til næste måned.

I forbindelse med PROSAs A-kasses fusion til Min A-kasse, er vi også overgået til et nyt a-kassesystem med en tilknyttet selvbetjeningsmodul.

Vi har været i gang med at etablere en ny version af selvbetjeningsmodulet, men blev desværre forsinket undervejs.

Kun Internet Explorer

Forsinkelsen betyder, at selvbetjeningsmodulet ikke på nuværende tidspunkt kan understøtte forskellige browsere, men kun understøttes af Microsoft Internet Explorer.

Vi var desværre nødt til at gennemføre denne dagpengeperiode i den gamle version, som kun understøtter Explorer, og dette har givet nogle af vores medlemmer problemer med adgang.

Flere browsere næste gang

Det skal vi naturligvis beklage meget. Vi arbejder fortsat på at have løst problemet ved næste dagpengekørsel, således at alle gængse browsere kan understøtte versionen.

Samme version indeholder også forbedringer i både ledetekster og blanketter.
Blandt andet kan det nævnes, at dagpengekortet bliver forsynet med datoer, og markeret for den periode, det skal udfyldes.

Vi skal naturligvis beklage den ulempe, den gamle version måtte have givet dig, og håber, at den nye version er klar til næste dagpengekørsel.

PRINT