Destination CRM

Spil med: Kan du tage de rigtige beslutninger, når der skal implementeres et nyt CRM-system i organisationen?

3 timers workshop med læringssimulatoren ActeeChange, hvor du kan lege dig frem til viden om forandringer, og få erfaring med hvordan du selv og andre reagere i forandringsprocesser.

ActeeChange er en læringsplatform, der - via gamification - simulerer ledelsesbeslutninger i forandringsprocesser. Her kan du, ligesom en pilot i en flysimulator, træne dine færdigheder i forandringsprocessens vanskelige kunst.

Casen Destination CRM udspiller sig i en salgsvirksomhed med stolte traditioner og selvstændige medarbejdere Din opgave er at sikre, at de organisatoriske målsætninger nås, og at medarbejderne kommer sikkert igennem forandringsprocessen, når der implementeres et nyt CRM-system. Fokus er på, hvordan du driver en forandrings- og implementeringsproces, samtidig med at du skal håndtere de ønsker og frustrationer, der opstår, når vaner skal forandres og nye systemer sættes i søen. Og hvad gør du, hvis systemet uventet bryder ned eller ikke leverer de data, der er ønsket?

Sæt dig selv i førersædet: Med ActeeChange er det dig, der træffer beslutningerne, men kan du forudsige hvordan medarbejderne reagerer på dine valg?

På workshoppen kommer du til at arbejde sammen om casen i mindre gruppe.

Du får viden om:

• Hvordan du bedst navigerer i komplekse forandringsprocesser
• Forskellige reaktioner i forandringsprocesser
• Metoder til at sikre motivation og fremdrift i forandringsprocesser


Tekniske krav
Vi anvender videokonferencen i Adobe. Du får et link tilsendt på dagen.

Agenda

  • 1 time:
    Velkomst – scene sættes for forandringsspillet
    Deltager log-in på Actee-platformen
    Intro til Actee-casen og teorien bag forandringsledelse
  • 2 time:
    Spille kap.1 – i grupper
    Opsamling - teori og bevægelser - læringspointer
    Spille kap 2 – i grupper
  • 3 time: 
    Opsamling - teori og bevægelser - læringspointer
    Spille kap 3 – i grupper

Målgruppe
Projektledere, kommende eller nuværende ledere, medarbejdere, der via deres funktion og rolle er involveret i forandringsprocesser.

Underviser 
Jesper Gregersen, Erhvervspsykologisk konsulent, forfatter og specialist i organisationspsykologi. Jesper har arbejde med udvikling af organisationer og forandringsprocesser siden 2001.

 

What do you want to do ?

New mail<button id="mailtovinduecopyClipboardEmail">Copy</button><textarea id="mailtovindueclipboardTextArea"></textarea>

Dato

Start23. apr. 2020 16:00
Slut23. apr. 2020 19:00

Pris

MedlemKr. 0,00
Ikke-medlemKr. 525,00
Meld dig ind og deltag til medlemspris

15 ud af 20 pladser tilbage

Arrangør

JLR

Bliv medlem af PROSA

Som medlem af PROSA får du en lang række fordele, som bl.a.

Gratis arrangementer

Juridisk rådgivning

Faglige netværk

Gode bankaftaler og forsikringer

Læs mere