Nysgerrighed og nødvendighed: Når AI bliver noget alle skal forholde sig til
Emma Inge Hansen
Kolleger kører derudaf med AI: ”Jeg ville ønske, at jeg brugte det mere”
Tim Marcher er IT-konsulent i Nine A/S og arbejder med kunder i det offentlige, hvilket sætter begrænsninger for brugen af AI.
Hvordan er dit forhold til AI?
”Jeg er nysgerrig. I min dagligdag er det ikke en del af mit arbejde, og jeg støder kun på det perifert. Jeg arbejder som IT-konsulent, og lige nu er det for en offentlig institution, som har en vis armslængde til AI på grund af GDPR-reglerne. Men vi har også kunder, som omfavner det, så det er meget afhængigt af kunden, hvor meget vi bruger det.
Jeg har nogle kolleger, som er sprunget helt ind i det og bruger det ekstensivt i kraft af de roller, de har. Jeg ville ønske, at jeg brugte det mere arbejdsmæssigt. Jeg har set og oplevet hos mine kolleger og andre kunder, at det kan løfte kvaliteten. Det er et effektivitetsløft. Det handler ikke kun om at producere mere, men også om kvalitet.”
Tror du, AI bliver noget, man som IT-professionel er nødt til at forholde sig til?
”Vi kan ikke komme uden om det. Man kan ikke gemme sig væk og sige, at det værktøj har jeg ikke behov for. Man kan jo se, at det ændrer den måde, vi arbejder på i IT-branchen.
Overordnet set synes jeg, at udviklingen er positiv, men med nogle nuancer. Der er nogle aspekter i forhold til, at agenter gør ting, du ikke beder om, uklarhed om, hvor ting havner henne, og hvad man skal gøre for at kunne isolere elementer. Hver gang du prompter, sender du viden ud, som potentielt kan være angrebsvektorer. Det kan være, at du kommer til at afsløre nogle ting, som er et problem i forhold til cybersikkerhed.”
Føler du, at man som IT-professionel forventes at kunne mere om AI nu end for få år siden?
”Jeg føler ikke et pres, men jeg fornemmer, at tingene bevæger sig rigtig hurtigt. Der kan godt være en angst for, at man bliver sat af, men det er ikke noget, der fylder meget. For jeg kan samtidig se, at AI kan gøre meget godt.”
Er der noget, som bekymrer dig i forhold til AI i arbejdslivet?
”Jeg er ikke bekymret for at blive arbejdsløs. Selv typograferne – i hvert fald nogle af dem – fandt ud af at omstille sig. Forandring er en konstant.”
”Dem, som ikke følger med i de nye og skiftende krav, vil nok blive valgt fra”
Ulrik Boesen har arbejdet AI-drevet automatisering og administration af Mircrosoft 365 og Endpoint. Han mener, at der er et kæmpe potentiale i AI, men er bekymret for datasikkerheden.
Hvordan er dit forhold til AI?
”Jeg er i udgangspunktet positiv over for AI. Det viser et stort potentiale. Bekymringen fra min side ligger i, hvordan vores data bruges, og hvem de deles med. Jeg så gerne at EU krævede, at data lå i EU, og at reglerne var strammere”
Tror du, AI bliver noget, man som IT-professionel er nødt til at forholde sig til?
”Hverken IT-professionelle eller andre kan komme uden om det. Det kan løfte det daglige arbejde og gøre tunge analyser til noget, der kan gøres på et par sekunder. Til folk, der ikke har prøvet at bruge AI, kan der kun opfordres til, at man starter sin næste Google-søgning fra en AI. Men man skal huske at ikke give den en for kort sætning, og at man altid kan bede den stille spørgsmål”
Føler du, at man som IT-professionel forventes at kunne mere ift. AI nu end for få år siden?
”Jeg føler mig ikke presset. Jeg får faktisk løst tungere opgaver end tidligere”
Er der noget, som bekymrer dig i forhold til AI i arbejdslivet?
”Ved brug af AI skal vi se anderledes på, hvordan opgaver løses, og der skal laves nye processer. Vi kan blive langt mere effektive, når vi kan løse opgaver på en time i stedet for en uge. Dem, som ikke følger med i de nye og skiftende krav, vil nok blive valgt fra. Der kommer mere og mere efterspørgsel på det”.
Risikere at sakke bagud: ”Man må arbejde for at følge med”
Susanne Plykker er uddannet scrum master og kommer fra et job med rekruttering af IT-profiler hos Novo Nordisk. Hun fornemmer, at IT-professionelle i dag forventes at kunne mere om AI end for bare få år siden.
Hvordan er dit forhold til AI?
”Jeg er meget nysgerrig. Jeg mener, man begrænser sig, hvis man ikke går ind i det. Det er sindssygt vigtigt at finde ud af, hvilke muligheder der er, og hvordan man kan bruge det i sit arbejde og privatliv. Kan det gøre ting nemmere? Hjælpe med at danne overblik over komplicerede arbejdsgange? Jeg ser rigtig mange muligheder i AI.”
Har du prøvet at bruge AI-værktøjer før?
”Jeg har selv siddet og fumlet med det før. Jeg er mellem jobs nu, men jeg kan se, at i den branche, jeg er i, bliver jeg nødt til at blive gode venner med AI. Det er det, som arbejdsgiverne efterspørger. Jeg sidder med HR, og arbejdsgiverne vil have AI-baserede løsninger. Eksempelvis at man i HR-systemer hurtigere kan trække data ud af tunge systemer.”
Tror du, AI bliver noget, man som IT-professionel er nødt til at forholde sig til?
”Jeg ved ikke, om man er nødt til det, men jeg tror, at det er en god idé. Der er nogle steder, hvor man ikke bruger det, fordi det ikke kan lade sig gøre, og nogle steder, hvor man kører meget med det.
Jeg tror, man sakker bagud, hvis man ikke sætter sig ind i det. Man må arbejde for at følge med.”
Fornemmer du, at IT-professionelle forventes at kunne mere om AI nu end for få år siden?
”Ja, det tror jeg. Det handler om hastighed, fordi det går rigtig hurtigt.”
Er der noget, som bekymrer dig i forhold til AI i arbejdslivet?
”Hvis man skal lære at kode som studerende og bruger AI, så er det ikke sikkert, du får lært at forstå koden. Og det er nødvendigt, for man skal selv vurdere det output, som AI’en kommer med. Man kan ikke bare forvente, at den laver alting fejlfrit.”