Vi søger en studentermedarbejder til vores medlemskontakt team i Aarhus.

Jobbet:

• At være kontaktpunkt til vores medlemmer for at sikre, at de får mere ud af deres medlemskab og kender til vores medlemstilbud via telefonopkald og mail
• At vedligeholde og opdatere medlemsinformationer i vores medlemssystem
• At kunne finde svar på en bred vifte af spørgsmål, og henvise videre i organisationen, når det er relevant
• Sparring og feedback internt
• Udvikling og evaluering af manuskripter og procedurer inden for forskellige typer opkald
• Ad hoc-opgaver

Du får en grundig introduktion til PROSA, ligesom du vil blive oplært i dit arbejde samt de systemer, du skal arbejde i. Oplæringen foregår sammen med dine nye kollegaer.

Din profil:

• Du kan kommunikere med alle slags mennesker
• Du har sans for service, detaljer og kvalitet
• Du er studerende
• Du er komfortabel med at snakke engelsk, da nogle medlemmer ikke er dansktalende
• Du kan arbejde selvstændigt
• Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du har erfaring som phoner eller inden for kundeservice

Vi tilbyder:

• Et studiejob med faste timer og stor fleksibilitet
• Gode kollegaer, der er parate til at sparre med og hjælpe dig

Løn og vilkår

Timelønnen er 158,70 kr. Arbejdstiden er normalt én dag om ugen a 6 timer, som placeres mellem kl. 9-17.30. I vores travle perioder i januar og juni/juli forventer vi, at du kan arbejde mere – naturligvis efter aftale.

Opstart medio marts eller efter aftale.

Dit arbejdssted vil være på PROSAs kontor på Søren Frichs Vej 38K, Åbyhøj.

Ansøgning og CV skal være PROSA i hænde senest torsdag den 26. februar, 2026.

Vi forventer at afholde samtaler i uge 10. Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.

Om PROSA – din IT-fagforening

PROSA er en IT-fagforening og et fællesskab. Vi bringer den nyeste viden frem og sætter det i spil med kritisk sans og sund fornuft i samfundet. PROSA organiserer 15.000 medlemmer i IT-faget og har kontorer i København, Odense og Aarhus samt et satellitkontor i Aalborg.